Kontak PTSP

Hubungi Kami

Silakan hubungi kami untuk pertanyaan terkait pengajuan layanan, dokumen persyaratan, atau kendala teknis pada portal PTSP.

Alamat Kantor

Jl. Yetro Singseng, Muara Teweh, Barito Utara, Kalimantan Tengah

Telepon

(0519) 000000

ptsp@kemenag.go.id

Jam Operasional

Senin – Jumat, 08.00 – 16.00 WITA

Kanal Pengaduan

Untuk pelaporan dugaan pelanggaran layanan atau penyimpangan prosedur, gunakan kanal resmi Whistle Blowing System (WBS) Kementerian Agama.

Whistle Blowing System (WBS)

Laporan Anda akan dijaga kerahasiaannya dan diproses sesuai mekanisme yang berlaku.

Buka WBS Kemenag

Akses Cepat

Gunakan tautan di bawah ini untuk navigasi langsung ke fitur utama portal PTSP.

Lacak Pengajuan

Katalog Layanan

Ajukan Permohonan Baru

Pertanyaan Umum (FAQ)

Jawaban atas pertanyaan yang paling sering diajukan

Bagaimana cara melacak status layanan?

Masuk ke menu Lacak Layanan lalu masukkan nomor pengajuan yang Anda terima saat mendaftar. Status akan diperbarui secara real-time.

Apakah semua layanan harus melalui akun?

Ya, untuk menjaga keamanan data pribadi dan memudahkan pelacakan histori pengajuan, seluruh pemohon wajib login terlebih dahulu.

Bagaimana jika dokumen saya ditolak?

Petugas akan memberikan catatan revisi atau alasan penolakan yang bisa Anda lihat di dashboard pemohon. Anda dapat memperbaiki dan mengirim ulang dokumen.

Berapa lama proses pengajuan berlangsung?

Durasi proses bergantung pada jenis layanan. Anda dapat memantau progres secara langsung melalui menu Lacak Layanan.